Loadding...
Bách Phương > Hỗ trợ
Hỗ trợ
Những điều bạn cần biết
Hỗ trợ tài chính (trả góp)
Thông tin thu hồi sản phẩm và/ hoặc cảnh báo kỹ thuật
Hướng dẫn bảo quản và sử dụng laptop
Hướng dẫn bảo quản và sử dụng laptop
- Không dịch chuyển máy tính khi máy đang bật, vì điều này sẽ đẫn đến làm mất giữ liệu và hỏng ổ cứng. Hãy tắt máy tính thông qua menu start thay vì ấn nút nguồn.
- Phải ngắt các thiết bị và nguồn điện bên ngoài ra khỏi máy tính trong thời gian trời mưa bão và có sấm chớp (Adapter, cổng RJ45, RJ11…) để tránh bị sét đánh làm hỏng thiết bị.
- Việc thay đổi các thiết đặt, cài đặt, nâng cấp một số phần mềm quan trọng của hệ thống đòi hỏi phải tuân theo các trình tự bắt buộc, chính xác, do vậy, nếu bạn không am hiểu sâu về máy tính bạn không nên tự ý thay đổi, nâng cấp các phần mềm hệ thống như Firmware, BIOS v.v…điều đó có thể dẫn đến hỏng hóc nghiêm trọng cho máy tính của bạn.
- Không ấn mạnh vào ổ đĩa quang, không di chuyển máy khi ổ quang đang làm việc với đĩa. Khi ổ đĩa đang ở trạng thái hoạt động, do tốc độ quay rất lớn nên có thể gây ra tiếng ồn là chuyện bình thường; ngoài ra do sự khác biệt về các CHUẨN giữa đĩa và ổ đĩa nên không phải ổ quang nào cũng có thể đọc được tất cả các đĩa (thường được gọi là kén đĩa). Khi ghi đĩa phải đóng tất cả các ứng dụng
- Khi máy tính bị treo và/hoặc xuất hiện màn hình xanh, hãy ấn và giữa nút nguồn (Power) từ 8 ~ 10 giây cho máy tắt hẳn, sau 10 giây bật lại, nếu vẫn không được thì tháo adapter, pin, sau đó để 30 giây lắp các thiết bị vào và khởi động lại máy. Nếu 2 cách trên đều không có hiệu quả hãy gọi 04. 39724548 để được trợ giúp kỹ thuật.
- Hãy vệ sinh màn hình bằng một miếng vải mềm chuyên dùng được làm ẩm trong nước hoặc dung dịch 50% cồn 70º và 50% nước sạch, lau màn hình một cách nhẹ nhàng và tỷ mỉ từ trên xuống dưới theo phương thẳng đứng cho đến khi sạch. Trước khi gập đóng màn hình hãy kiểm tra xem có vật thể lạ nào trên bề mặt bàn phím không để tránh gây tổn thương cho màn hình.
- Tránh mở màn hình một góc quá 135º điều này sẽ dẫn đến hư hỏng cáp và trục màn hình.
- Tránh để máy tính ở những nơi có nhiệt độ qúa cao hoặc qúa thấp (trên 35ºC và dưới 5ºC), những nơi ẩm thấp, có nhiều bụi bấn và chất lỏng, gần các thỏi nam châm, loa, điện thoại di động đang hoạt động vì có thể làm mất giữ liệu, hỏng ổ cứng và các thiết bị khác. Khoảng cách an toàn là 13cm. Nếu máy tính ở trong những vùng có nhiệt độ quá cao hãy để máy tính thích nghi với nhiệt độ trong phòng khoảng 1 giờ trước khi bật máy.
- Độ bền của pin phụ thuộc vào cách sử dụng pin. Để kéo dài tuổi thọ của pin hãy dùng pin đúng cách, thường xuyên nối máy tính với nguồn điện ngoài vì tuổi thọ của pin được xác định bằng số lần pin được nạp và được dùng. Thời gian pin có thể dùng trong 1 lần nạp sẽ phụ thuộc vào việc sử dụng Pin, những thiết bị tiêu tốn nhiều đến năng lượng của pin là (ổ đĩa quang, ứng dụng đồ họa 3D, ghi đĩa, các thiết bị không dây…), do đó khi chạy các ứng dụng này bạn nên sử dụng nguồn điện qua adapter. Nếu không dùng pin trong 1 thời gian trên 1 tuần hãy tháo và cất pin. Trước khi tháo phải nạp đầy pin và bảo quản cẩn thận trong môi trường có nhiệt độ khoảng 28ºC ~ 35ºC. Khi muốn dùng lại pin hãy nạp đầy pin trước khi dùng.
- Khi đi công tác nước ngoài hoặc bằng máy bay, không nên cho máy tính qua thiết bị máy dò kim loại, nên gửi máy tính qua chụp Xquang, hoặc để nhân viên kiểm tra bằng tay.
- Để máy tính làm việc ổn định và không bị nhiễm virus thì không nên vào những trang web có nội dung không lành mạnh, thường xuyên update windows, thiết lập firewall, cài đặt các chương trình Anti- virus có thể cập nhật các phiên bản mới thường xuyên. Nếu trong trường hợp phần mềm virus đã cập nhật mà vẫn không diệt được hãy liên hãy gọi 04. 39724548 để được trợ giúp.
Về đầu trang
